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一只气球竟让悉尼火车系统瘫痪!新州州长:考虑给受损乘客赔偿

新州州长贝瑞吉克莲(Gladys Berejiklian)表示,周末由于一个气球导致火车线路再次出现瘫痪,令大批乘客滞留,她愿意考虑为受影响的乘客提供Opal卡退款。

周五晚上,一个金属铝箔气球飞进隧道,导致头顶的电线短路,悉尼数千名乘客行程延误。 “我对周末发生的事情感到非常不安,”贝瑞吉克莲说道。“我很不愿看到这种情况发生……我不希望整个火车系统让人失望。”

反对党交通发言人乔迪·麦凯(Jodi McKay)也呼吁政府退还受火车延误影响的Opal卡用户。她说,“这太经常发生了。”

而相比不靠谱的交通系统,新州交通部门在事后对于此次“城市交通系统灾难”所表现出来的态度更加让人火冒三丈。

上周六晚上,新州交通部长AndrewConstance通过Herald发出了一份声明,表示:过去24小时里,我们的列车系统表现不太尽如人意。我对我们的乘客表示抱歉!

而在解释火车长时间延误及停运的时候,部长先生首先将锅甩给了一个“带有金属的气球”。

“据我了解,在周五夜间,有一个带有金属的气球发现了一条可以进入火车隧道的路。然后很不幸的是,它被我们火车上方的接触网给困住了!这是导致我们不得不让乘客在夜晚步行穿过火车隧道的主要原因。”

“由于一个软件发生了一点错误,我们不得不重启整个IT系统。然而不幸的是,有部分系统没有重启成功,所以才导致了乘客在周六一整天都受到了影响。我已经要求相关部门,目前我们见到的这些事情,不可以再重复第二次。”

而事实上,早在今年5月份的时候,Herald就揭露过一份政府的保密文件。文件中说,在耗资4.25亿澳元的全面技术整修之后,悉尼的地铁系统平均每天会出现两次非常严重的IT故障。

部长先生还说:“我们正在将过去那个“黑暗时代”的悉尼列车系统改造成一个“21世纪,现代化”的系统。但是呢,这个过程中难免会出现多多少少的困难。考虑到在过去的7年里,我们火车系统的年运输旅客人次从3亿上升到了4亿,所以在这方面,我们还需要继续做更多的投资。”

部长先生还提醒悉尼市民:面对这种火车运行故障的时候,一定要耐心!不可以辱骂我们前线的工作人员!

然而不仅是乘客,悉尼火车的司机也对此感到非常不满,明明交通部管理层希望司机能够安抚乘客的情绪,可对于这次突发的延误,司机自己也没有得到足够的信息!

交通部长表示,悉尼火车的IT系统定期都会更新,而且,通常情况下在运营商并没有什么大问题。并向民众保证,要求相关机构出台一系列的措施,防止下次系统故障发生。“新州政府致力于将铁路网络改造成,一个21世纪的现代网络!”

一个气球就能令悉尼全城瘫痪?这样的交通系统,让悉尼人民如何能安心呢?

 

*综合整理自网络

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