据澳广ABC报道,投资公司AMP日前被银行皇家委员会责令对被榨取了退休金投资账户管理费的客户进行赔偿,退还共计2700万元错误收取的费用。
AMP上月宣布削减购买了My Super退休金管理产品的70万名客户的费用,约12.5万名共计投资500万元的退休金客户也将获得500万元退款。AMP公司乱收费的现象是在行业监管机构——澳大利亚审慎监管局(Australian Prudential Regulation Authority,APRA)3月份要求对现金养老金投资领域展开表现评估后被揭露的。APRA对AMP公司运营的My Super产品中的高额收费表示了质疑。
在由皇家委员会主持的听证会上展示了一桩个人案例:一名58岁仅投资现金产品的客户,投资回报率2015年时仅为0.47%(381.59元),却被扣除了管理费用76.85元、补收费20.10元和管理费1,666.72元。过去3年中,该账户收入为负值。
委员会聘请的高级顾问Michael Hodge大律师,对AMP公司主席Rick Allert进行了严厉的质询:“为什么将退休储蓄以100%现金形式投入理财产品的客户,居然会获得如此之低的回报率?为什么AMP几乎榨取了其中所有的利润,获得大幅回报?”Allert对此感到窘迫而难以回答。但他在会上承诺,AMP未来对现金投资收取的管理费用将减少近3/4:“如果人们的投资收到了负回报,我们将削减服务费并赔偿过去3年的损失。”
编译:陈曦