Realestate网站报道，清洁服务公司UrbanYou发布的数据，2017年新州房东共克扣了房客1.12亿元的押金，其中清洁费用占2860万元，接近四分之一。而很多克扣押金的原因仅仅是忘了去除墙上的 蓝丁胶 (blu tack)或干衣机里的毛线等小问题。

悉尼CBD，Liverpool以及Bondi地区的房东是最不可能退还押金的，与清洁相关的费用超过150万元。

新州租联盟（NSW Tenants‘Union）的Leo Patterson Ross表示，目前的制度鼓励房东提出小额索赔，而这些索赔通常不值得房客花时间和金钱争辩，“如果走司法程序，这些索赔可能不会成立。如果房东要求赔偿100元作为清洁用，而走法庭程序的结果可能是改为判赔50元。因此，房客在入住前在报告中列出他们见到的所有状况至关重要。”

根据新州租房押金委员会（NSW Rental Bond Board）的统计，大约45％的租户没有全额收回他们的押金，32％只收到少部分款项。

UrbanYou的联合创始人Elke Keeley称，搬走的房客往往不知道房东的清洁要求，有些索赔是合理的，有些是房东和中介想趁机“捞一笔”。

一位租客Ariana Shutte在搬离内城区的一处出租房时因为镜子上有指纹和房间里有灰尘而被收取了200元的清洁费。她的一个朋友因为没有更换灯泡，或没有清洁烤箱下方部分，被克扣了120元。

来源：郭嵩阳

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