据澳媒报道,一名43岁女子最近遭遇惊魂一刻,她摆在客厅的宜家玻璃柜突然自发爆裂。
周六一大早,来自悉尼的奥布里(Sarah Aubrey)听到一声巨响后惊醒。当她走进房间时,她发现玻璃碎片散落在架子及地板上。
奥布里说:“我听到了巨大的声响,声音太大,我误以为是有人朝我家窗户扔了块砖头。”
“我随后看到散落在地板上的玻璃以及这种奇怪的碎裂声……橱柜的后面玻璃全都爆裂,中间有大块的玻璃不见了。”
她是在几年前花了99刀购买的这款称为Detolf的玻璃橱柜。
奥布里把橱柜剩下的玻璃“残骸”拿到当地的宜家店要求全额退款。她说,“大概来回折腾了几下,我们拿到了全额退款,这次把我们吓得不轻,但他们没有表示道歉。”
奥布里并不是第一个在澳大利亚报告这类案件的顾客。
去年12月,来自昆州的顾客Ariel Ho跑到宜家的公司网页投诉称,她购买的玻璃柜会“自我爆裂”。她还分享了一张家具照片,称柜子里的陈设物被震碎的玻璃给破坏了。
宜家的一位发言人表示,“我们非常重视客户的安全。宜家的产品设计和制造以最高质量为标准,并经过全面的安全检查。”
“我们的玻璃产品出现破裂情况并不常见,但玻璃是一种易碎品,我们会按照澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的规定,处理所有顾客提出的投诉。”
来源:澳华财经在线