澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)表示,自9月1日开始,澳企业在顾客使用销售点电子转帐系统(EFTPOS)或信用卡付费时,将禁止收取额外附加费。这项禁令从去年9月已经开始,而此次将扩展到澳洲所有的商家或使用澳洲银行的商家。
这意味着顾客使用EFTPOS、万事达卡(MasterCard)、Visa与美国运通(American Express)支付时,商家只能收取实际的转账费用、银行手续费及终端服务费。举例说,如果商家接受Visa付款的成本是1.5%,则只能收取1.5%的刷卡手续费。
ACCC副主席Michael Schaper称:“我们向企业传达的信息就是,企业向顾客收取的附加费时,不能添加自己的任何内部成本。企业可以算进去的唯一成本就是其金融服务提供商收取的外部费用。无论顾客使用的是哪种类型的卡,想要收取单笔附加费的商家必须将费用设定为最低,而不是按照所有付款方式的平均费用来收费。”
ACCC表示,这次改变每年可影响数十亿笔转账,这对于消费者来说是一次巨大的胜利。Schaper提醒消费者,如果被收取了额外费用,需要与商家沟通了解清楚是什么费用。如果ACCC有理由怀疑商家违规,会向公司发出侵权通知书或对其提起诉讼,并寻求经济赔偿。
此外,为了加强禁令的实施,ACCC将对违规的个人经营者进行2500元的罚款,对于有限公司进行1.2万元的罚款,而上市公司则将面临高达12万元的罚款。对于严重违规的商家,则将面临来自法院高达130万元的罚款。
American Express直接发行的美国运通卡、BPAY、PayPal及Diners Club的信用卡与支票等支付方式,并不在这次的被限制收费的范围之内。
文:Leon
图:网络