（澳洲生活网）

大连万达集团股份有限公司董事长王健林说，没有利润，哪来的服务？低价策略，必死无疑！分享如下：

故事一

一哥们去买肉夹馍，对老板说：“给我来一个，不要辣椒，给我多放点肉，放、再放、再放点、再多放点……”。老板抬头看着他：“我给你卷头猪吧？”

故事二

曾经有一个业务员问老板：“市场上有一个小厂，价格很低，很难对付，怎么办？”

老板反问道：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”

感悟

实际上，低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱，甚至胆战心惊。但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。

没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断的创新！

客户一直觉得贵，使命压价，跟我算材料成本。我就很想问他：“研发成本你加了吗？人工成本加了吗？店面成本加了吗？管理成本加了吗？你还要售后吗？还要质保吗？”服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则,连同利润一起消失的还有服务。

请不要一味的过度要求。每个人都要生存，你拿走了他生存的空间，服务也就消失了。请尊重每个行业，每一位尽心尽力为大家服务的人，也包括我们自己！

不好意思！有时候我们会对您说： No ，因为我们会用心去做好每一件事，不仅是对您负责，更对自己负责！

图文：网络