图：网络
（澳洲生活网讯）
内外有别
今年4月1日，奶粉注定是一个热搜词汇。外国品牌Karicare正式宣布退出中国市场代理商进了一吨的奶粉结果卖出了十吨的销量；中国代理商疯狂的造假让人防不胜防。而基本在同一时间-今年的4月6日，食药监总局官网发布《食品药品监管总局新闻发言人再谈冒牌乳粉案》公告称，针对上海市公安机关侦破的假冒“雅培”、“贝因美”商标婴幼儿乳粉案件，上海公安部门已经对查获的假冒乳粉进行了产品检验，产品符合国家标准，不存在安全风险。两天之后食药监总局方面承认，此前之所以公布假冒奶粉符合国家标准的信息，主要是提醒消费者不要恐慌。
可以看出，中外两国对消费者的保护：中国以维持稳定，“不要恐慌”为主；而外国法律逼得生产商宁愿不要利润，也不损害消费者。当然，不否定Karicare为了维持企业名声而做出决定；但是我们不能忽略法律原因在对生产商做出此类决定起到的决定性作用。
内衣事件
1936年，理查德格兰特医生在商场购买了一条澳大利亚针织厂生产的一条羊毛内裤。当时的人们还没有今天那么爱干净，格兰特医生逛街回来没洗内裤就穿上了，并且一穿就是一个星期。结果，格兰特医生得了皮炎。经过检查发现，内裤上有残留的化学物质。格兰特医生一怒之下把澳大利亚针织厂告上了法庭。在澳洲这可以说是第一次消费者直接告生产厂家，澳大利亚针织厂辩解说作为生产厂商，自己并没有和格兰特医生有直接的联系，自己只是把产品卖给了商场，只是和商场有合同关系。当时，澳洲法庭第一次面临着消费者起诉生产商的案件。
澳洲法院的决定
作为日不落帝国的殖民地，一旦国内没由类似案例，澳洲法院就会到宗主国英国去寻找类似的案例作为参考。当时澳洲法院的目光落在了英国类似案件Donoghue V. Stevenson (1932)上。英国案件的案情是，多诺霍夫人喝了一瓶生产商生产的姜汁啤酒，喝到一半她发现啤酒瓶里藏了一只蜗牛。多诺霍夫人十分震惊，并且因此得了肠胃炎。在这个案件里，虽然多诺霍夫人也是经过零售商购买的姜汁啤酒，而没有和生产商直接有所谓的合同关系，但是英国法庭还是判决生产商负责。
澳洲法院参考了英国法院的判决。他们的判决的原因如下：两个案子都是消费者在零售商购买了商品，都没有直接和生产商发生关系。啤酒瓶里有蜗牛，而内衣上有化学残留物。啤酒和内衣都是粗心大意生产的，生产商都应该理性的预测到，如果粗心大意的准备自己的商品，那么会对消费者产生怎样的伤害。多诺霍夫人和格兰特医生都是生产商粗心大意行为的直接受害者，他们都承受了损失– 所以澳洲法院判决生产商对消费者的损失负责。
影响
这个1936年的案件Grant v. Australian Knitting Mills, 1936 A.C. 562对澳洲消费者保护法律起到了基石的作用。从此以后，不仅澳洲的零售商需要对产品质量负责，生产商也需要对产品质量负责。根据Australian Consumer Law 2011的规定，如果消费者受到了损害，那么他可以选择起诉零售商或者是生产商 – 零售商和生产商的责任是无限连带责任，都必须对消费者付全责。而作为受害者，当然是谁的钱多起诉谁；大多情况下受害者都是直接起诉生产商。所以，澳洲的消费者保护法在源头上杜绝了伪劣产品的产生。在澳洲，你是看不到有谁家宝宝喝了奶粉得胃结石，有谁家宝宝打了疫苗变痴呆。
结尾
在澳洲，如果您因为产品的质量而收到了损害，您需要专业的律师给你意见。我们会用专业的法律知识维护您的权益。
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This post was last modified on 2016年12月14日 17:44
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更新於 ：2024-10-17 00:15应台湾侨务委员会的邀请，我以海外媒体人的身份前往台湾参加双十国庆，这已经是第二次了，上一次是2022年。 或许是因为台风，我乘坐的华航班机在高空中摇摇晃晃，一路颠簸，10月3日凌晨5点安全降落在台湾桃园国际机场。当日的台北市街面处处国旗招展，却因停工停课，整个城市显得静悄悄；除了便利店外，不见任何店家营业，所有人都奉命在家静候台风光临。这个台风有一个可爱的名字叫山陀儿。 山陀儿曾在海面上野蛮诞生，并向南台湾方向挺进，不知道是赖清德总统的强硬姿态，还是中共战机频繁侵扰台湾以致山陀儿也不愿意添乱，它在台湾附近原地迟疑许久后，慢慢在北上的途中莫名其妙地凭空消失了，临走还给原本热浪滚滚的台北留下一片清凉和气爽。 依照常规，台湾国庆拥有必不可少的两大重点，国庆晚会与国庆庆典。说来也奇怪，台湾人并不太在乎国家最重要的庆典活动，而国际却予以极大的关注，尤其邻居中共当局更是频频派遣军机绕台飞行，似乎就怕台湾人对国庆不够重视。 10月5日举行的国庆晚会地点是台北市的大巨蛋室内体育馆，这是台湾唯一的巨蛋级场馆。大巨蛋的建造也算是历经磨难，它于1991年11月由时任行政院院长郝柏村指示兴建，经过陈水扁和马英九的接力，直到2023年12月才正式落成，前后花了三十二年，台湾速度有时也真是让人望眼欲穿。前段时间传出周杰伦将在今年12月在大巨蛋举办首个艺人演唱会，大巨蛋的美名才被媒体炒得热火朝天。 台湾人一向很现实，他们不具有中国人那种奇特的爱国热情。十月一日是中共的国庆日，为了迎接“十•一”的升旗仪式，无数中国人天不亮就聚集在天安门广场，等待升旗的那一刻，升旗之后，全场欢呼，那种热血沸腾的爱国高潮世间少有，当今世界，大概也只有朝鲜、哈马斯以及真主党可以比拼。 但今年的双十国庆晚会却出现了与以往不同的景象，入场券居然是一票难求，据悉晚会开幕前的黄牛票卖到了1万6千台币，也就是约800澳元，超过周杰伦在悉尼举行演唱会时的黄牛票价。我从当地媒体上获知，观众如此踊跃只因“封麦”多年的台语歌后江蕙要为当晚的晚会献唱三首经典歌曲。 台湾是一个透明而又诚实的社会，只要稍微接触一下台湾人就不难发现，台湾人爱台湾是发自内心的，他们却又不太愿意积极涌向国庆庆典来表现自己的爱国热情。 台湾行政院院长在与媒体代表团见面时直言，台湾年轻人对参加国庆晚会缺乏热情，结果主办者只能借用江蕙的魅力把他们吸引来了。作为台湾高官能如此坦诚不尴尬真是令人惊讶，换作中共当局，这样的大实话基本就是对“一尊”的不敬，无需多久就会被扣上贪污的罪名落马了。 在国庆晚会上，台湾立法院院长韩国瑜及总统赖清德均在致辞时呼吁台湾同胞爱台湾，爱中华民国。在我看来，晚会的最大亮点除了赖总统的金言金句，还有很浓的中华民国味，记得二年前的那场国庆晚会，现场一片绿色。 但对到场的台湾人来说，最大的亮点莫过于江蕙灿烂登场。对于像我这类在大陆长大的华人来说，只有经典的邓丽君、费玉清到当代的周杰伦才是无人不晓的台湾明星，却并不熟悉江蕙，那为什么台湾人如此偏爱江蕙呢？ 我在一辆开往板桥的计程车上询问了司机，司机是位热心善言的男子，他表示，作为台语歌手，江蕙在台湾具有很大的名气，出道30年除了歌声非常好听外，她的歌总是与时俱进，唱出了人们的心声，让所有听众产生共鸣，常常感动到落泪。“江蕙因癌症而隐退了9年，如今健康复出，大家高兴到不行，花1万多去捧场非常值得。”司机说。 司机还一边开车，一边在手机上播放江蕙在国庆晚会上唱的歌《甲你揽牢牢》，并耐心向我解释歌词意思。“放空往事，人生才有望，让我陪你渡难关。”歌词不含中国红粉式的心灵鸡汤，而是有点像情人间的鼓励、朋友的关怀，大概就像“爱拼才会赢”的品味。… Read More