（澳洲生活网讯）

这次的故事讲的是我的一个客户，有一次他的丰田车出了车祸。车祸之后，车的喷漆是交给保险公司指定的修车厂来做。在这个过程中，他发现车的收音机不响了，他就如实告诉保险公司说，收音机撞车之前没问题，所以应该是撞车造成的。保险公司就答应让修理厂给修一下。

但是到他去拿车的时候，收音机还没给他修。他去问保险公司怎么回事，答复是让他去买车的4S店开一封信，信上要说明收音机坏掉是撞车造成的，否则不能给修。于是这个客户就回到了买车的店去开证明。

而卖车那里的员工说，不能出证明给他，原因是修理厂也不能确定是不是撞车造成的。且这辆车已经出了保修期，不能免费检查，如果要修理，就要付钱，而且费用还不便宜。客户非常不高兴，认为这辆车还在保修期之内，于是双方就争论了起来。

客户回家查了合同，发现自己当时确实买了2年的额外承保期。汽车4s店的员工看了说，那我们把合同读一下，看看收音机在没在额外的承保期范围内。看了合同之后，发现也没有写“在”、也没有写“不在”。

因为合同没有写清楚，客户就认为应该给保修，但员工坚持说不应该给保修。而不给保修的原因是，如果有额外的承保期，那么客户必须在正常保修期和额外承保期内，都必须在买车的维修站来保养，才能享受额外的承保。如果客户在其他地方维修了，即便是厂家认可的4s店，也不再享受2年的额外承保期了。

这个故事说明，买车的时候，如果车价不太贵，那么尽量不要买额外的承保期。不能说额外的承保期没用，是因为合同里面会写的特别详细。而且所保的主要都是大件的设备，如发动机、变速箱等。而这些配件的设计寿命都很长，能够达到几十万甚至上百万公里都不会坏。小的零件有时候并不包括在里面，比如电瓶、倒车镜、轮胎、刹车片等等。所以，即使买了，意义也不大。而且他让你买额外承保期的目的是为了锁住你，不让你去其他任何的地方维修。这样你少了很多选择，即便有时你不大满意车厂的服务。同时，过了正常保修期之后，维修的价格也非常的高。所以提醒客户，在买车的时候，一定要读合同，把合同读懂再签字。否则，就很容易花一些冤枉钱。

当然在我们一路行汽车养护中心，比如客户买的新车有3年的保修期，在我们这里保养，那么原厂的承保是不会丧失掉的。这一点不是所有店都可以，而一路行汽车养护中心是有这个资质的。不过，如果客户买了额外的承保，我们还是建议客户回买车的维修站做保养。

作者：郭威

供稿：一路行汽车养护中心

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