（澳洲生活网讯）
有个客户打电话给我，说他的一辆宝马X3动不了了，客户讲刹车片坏了，而他不久前刚保养过。我要求客户把车号发给我，通过我们系统查询后，我发现我们并没有给他换刹车片，但是因为保养时检查到刹车片已经很薄了，曾要求客户更换，他并没换。
因为在一路行做过保养的车辆，我们都会提供半年三次的免费救援，所以我马上要了客户的地址，赶过去亲自处理。到了一看，他车后边的轮胎已经支起来了。我问他怎么搞的，客户说，他有一个员工之前是修车的，他前段时间保养的时候，我们跟他说刹车片该换了，给他报了一个价格，虽然我们的价格比原厂便宜了1/3还多，但是客户还是认为不是很便宜，他的员工就自告奋勇说，“换个刹车片太简单了，我帮你换就好了”。
这个客户感觉买个刹车片换上去很简单，实际上宝马X3的刹车片有一个电子锁，如果不用仪器给它解开，那个刹车片是不能拆卸下来的。但是那个修理工没有接触过这种车型，他就使劲撬，一下就把刹车泵撬坏了。最后客户花了2000多才修好。原本他只花6、7百元就能解决的事情，最终为了省200多元，反而多花了很多钱。所以我提醒司机朋友，千万要谨慎：很多汽修厂的修理工，胆子很大，啥车都敢碰，什么故障都敢修。可是现在很多的车型，尤其是欧系车，如果没有资料、没有工具、没有系统，没有经过专门训练的话，很多车型的修理你是做不了的。
表面上看，未来的车型越来越好修。你只要有修车的常识、有资料、有工具，就很简单。电脑设备告诉你故障，你会换配件就行。但是如果你不具备这些因素的话，你便无从下手，尤其你的设备要是不够先进，很多东西是修不好的。因此即使是在我们一路行汽车养护中心，当我们遇到一些很新的车型，或很棘手的故障，自己解决不了的话，我都会建议客户回原厂维修。但只要在我们系统里有的车型，我们都可以做到和原厂维修一样的服务。
我们常说，车子出问题，70%是保养不当，20%是维修问题，只有10%与汽车本身或驾驶有关，所以，我们这个故事，就是建议司机朋友，不要胆子太大，尤其是欧系车，维修一定要谨慎。你爱车，车爱你！
作者：郭威
供稿：一路行汽车养护中心
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This post was last modified on 2014年10月5日 17:32
最新公布的文件显示，将公共交通票价削减至50澳分的决定与已经进行了数月的改革工作相矛盾。 自由国家党（LNP）政府发誓要保留50澳分的票价，这是工党政府在8月份推出的政策，适用于所有交通，包括延迟的地铁服务以及空中列车。 更便宜的统一新票价原本打算试行六个月，以便研究它们对交通的影响。但事实证明，五毛票价在昆州选举前非常受欢迎，因此被定为永久性措施——表面上是一种降低生活成本的措施。 根据《信息权法》（Right to Information Act）获得的文件显示，在幕后，政府委托的专家和官员一直在制定一套更细致、层次更分明的改革方案。他们通过公共交通票价咨询小组的工作，旨在增加乘客，为消费者提供有针对性的财政支持，并在布里斯本2032年奥运会和残奥会之前为进一步的变革铺平道路。他们已敲定一份2025年试行改革的候选名单。 据《布里斯本时报》报导，这项工作似乎被工党政府搁置了，自由国家党政府准备重新考虑公共交通基础设施作为其100天奥运会评估的一部分。 根据SEQ票价审查工作组的建议，前政府于2019年成立该小组。该小组由毕马威合伙人Paul Low领导，其任务是向政府提供独立的专家建议，包括如何利用智能票务影响消费者行为。 文件显示，运输局（Department of Transport） Translink部门的一名官员向委员会简要介绍了一项拟议的五年票价现代化计划，并指出，要想取得成功，改革不能仅仅围绕更低的票价展开。 “票价在支持客户增长方面发挥着重要作用。”提交至会议的一张幻灯片表示，“然而，从历史上看，乘客对服务质量的改善比对票价的降低反应更大。票价和奖励的改善，加之更频繁、更可靠、更方便的公共交通，将推动客户行为的真正改变。”… Read More
昆州卫生局长宣布，一个显示昆士兰 25 家最大医院在任何时间的候诊名单、床位容量和急诊病人数量的网站将于明年二月启用。 在急诊部工作的临床医生将依靠手动方式将病人入院资料输入共用系统中，该系统每 30 分钟将撷取资料并上传到公共网站，显示床位使用情况、病人数量和等候时间。 据《信使邮报》报导，卫生局长 Tim Nicholls 表示，即时资料将能更好地引导病患进入医院，该网站将根据严重程度对病患进行分类。 他说：“当人们通过入院系统时，资讯就会更新，我们就会知道那里发生了什么事，因为每当有人进来时，就会触发（资讯更新）。” 他表示：“经常转介第三、第四及第五类病患（到医院）的全科医生（GP）也可以在线上查看。”“我们能够透过系统移动人，并提供资料让他们做出决定”。 病床总数和每间病房的病人数将在每天早上更新，作为容量的基线。 在分流过程中，员工会尽可能在最短时间内上传病患资讯，以确保资料的及时性。 澳洲昆士兰医疗协会（AMAQ）对此举大加赞赏，认为此举有助于改善病患流量，并协助医院找出患者激增的时段。… Read More
维州课程评估局(Victorian Curriculum And Assessment Authority, VCAA) 11月19日承认，原定于12月12日公布的ATAR成绩可能会延迟，因为该局需要对受泄密影响的考试进行数以万计的检查。 课程局表示，泄密事件不会导致任何重考，而曾存取不慎公开试题的学生也不会被指控作弊或受到惩罚。 Kylie White辞去了首席执行官的职务，当局坚称正在按部就班地进行评卷与检查，并在12月的截止日期前公布成绩，但承认可能需要 “更改日期”。 据《时代报》报导，维州课程评估局在周二的声明中表示：“如果分析出现复杂情况，意味著需要更改成绩公布日期，我们将尽快与 VTAC（维多利亚州高等教育招生中心）和学校确认。”“首要任务是确保每个学生的成绩都是公平的。” 知名数学老师 John… Read More
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