(澳洲生活网讯)
今天早上一位客户心急火燎的找到我,说他的大众车(Volkswagen) Transporter T5刚跑4000公里,柴油泵就坏了。拉到4S店,结果报了$12,000修理费。客户很吃惊:“车子还在保修期之内,为什么要让我去掏这个钱?“4S店的回答是,柴油泵出问题,是因为这位客户加的柴油里面水太多造成的。客户很生气,无法接受,更可气的是4S店还说,如果车子不在这修的话,就等于自动放弃了今后几年的质保。
我听到这事,感觉真是欺负人了。按照4S店的说法,柴油水太多,会损坏柴油泵,所以这辆车是柴油问题,而不是车子的质量问题。其实原理上,如果柴油或汽油有一点水,对于有些车型来说,可能会出现怠速抖动、加速不良、车辆熄火、打不着火等现象,但是不可能一下子损坏柴油泵。所以我相信跟车辆的质量问题一定有关。
在这个案例中,如果4S店能出一个报告,认定新车故障是第三方造成的,比如加油站的柴油含水过多,那么车主是可以找到加油站索赔的。如果4S店不能拿出这个报告的话,是没有任何理由拒绝保修的。但关键是4S店很可能不会给你出这样一个报告。
这种情况下,我们只有建议客户去找本地的西人律师。因为所有的这些大品牌汽车公司(包括4S店)的后面,都有一个强大的律师团在支撑他。如果以一个个体身份去跟他们打官司,除非你对汽车方面的法律特别了解,否则你打赢的可能性很小。我们很多华人律师,理论上很好,拿到了律师执照,但是实际操作上的很多东西,可能就并不是十分清楚。当地有些律师,对某些领域非常专精,他们会对于当地的法律了解的非常透彻。
12,000元不是一个小数目。不过澳洲生活给我们的经验是:最贵的其实是最便宜的。对这个领域不是很懂的律师,哪怕你只给他2000块钱,也可能是白白扔掉了。如果你想打赢官司那就得找最好的律师。
回到这个案例,很多人最担心的是会不会真的丧失掉原厂的保修。如果在具备资质的第三方汽车保养中心(比如我们“一路行”),不但不会影响原厂保修,还可能避免此类的麻烦。因为我们是真正处于利益冲突之外的第三方。
比如上述这位客户,如果他的汽车是在“一路行汽车养护中心”做保养,而不是4S店,那么他出了问题,我们要帮他检测。检测之后,如果发现是原厂产品的质量问题,比如柴油泵坏了,我们会出个报告,让他回原厂进行更换。厂家在大多情况下,看到我们的报告,是没有任何疑议的,因为他面对的是一个非常专业的检测报告,都会给客户换。当然如果真的是汽油或柴油的问题,我们也会出具报告,便于客户去打官司。因为我们是具备资质的第三方,不在加油站和4S店的双方矛盾之中。
而一旦打起官司来,客户拿著我们的报告,就不是以个体的身份出现了,我们一路行背后,也有强大的律师团。另外,有我们这样有专业资质的人士去与律师沟通,原理上打赢的概率会高很多。
作者:郭威
供稿:一路行汽车养护中心
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This post was last modified on 2014年10月8日 13:46
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更新於 :2024-12-20 03:12 12月初,三名台湾总统府当值宪兵因向中共特务提供机密遭到抓捕,之后中共渗透台湾网红的种种迹象也被媒体爆出,再次引起台湾舆论对中共渗透及《反渗透法》界限的讨论。 从中共诞生以来,统战与渗透一直是中共非常重要的战略手段,从未放松过。上百年来,其渗透能力堪称登峰造极,几乎就是无所不在、无孔不入、无往不胜。中共当局不仅依靠统战与渗透成功地将国民政府赶到了台湾,还将全中国百姓拿捏得服服贴贴。 西方政客的幻想曾造就了中国经济的快速崛起,中共的统战与渗透也随著中国制造的廉价产品全方位地蔓延到了世界各国,并顺利地在各级政府、学术领域,甚至地方社团中埋下种子,打下了长期盘踞的基础。 而散布在世界各国的台湾社团从来就是一个重灾区,在民主环境里成长的台湾人并没有天生的免疫力,一些单纯的台湾人往往在有意无意间被利用了、被渗透了,被统战了,却完全没有意识到自己已经堕落在红色的枷锁之中。 每当人们提到中共的统战与渗透就会联想到特务与间谍,其实统战与渗透的范围极其广泛,广泛到不能简单地用“间谍”的概念来分析论述。 比如说,一些有点影响力的台湾人常常会公开提醒台湾商人,不要在中共不喜欢的媒体上刊登广告,或避免发表支持台湾政府的言论,美其言曰出于“好意”或“保护侨胞”,其实他们已经在中共的战壕里,替中共的统战与渗透发挥影响力了。让人产生恐惧或自觉宣扬“中国好故事”,都是红色渗透中不可或缺的重要环节。 很多海外华人,包括台湾人或东南亚的华裔难民,他们的政治立场往往会随著中共影响力的变化而相应发生变化,有些人从反共走向亲共,之后又宣称反共,自由世界给了他们自由思想的空间,但他们是否真的能在立场的改变过程中摆脱中共势力的束缚呢?那就只有天晓得了。因为中共统战与渗透的力量就像癌细胞,具有顽固的持久性,有时活跃、有时潜水,当沾惹上后想洗心革面就没那么容易。 在澳中经济处于蜜月的年代,澳洲只看到了滚滚而来的金钱,却没注意到中共的金钱是一把双刃剑,它既减轻了澳洲的经济危机,也削弱了澳洲的立国基础,澳洲政府在中共的玩弄下几乎成为了一堆木偶。谭宝政府最终反戈一击推出了“反渗透法”,气焰嚣张的中共和统会也不得不偃旗息鼓。中共的红色势力就此消亡了吗?当然不会!那张渗透的网络不是一天建成的,也不可能在一天内轰然瓦解,该铺垫的早已稳妥,该下的种子也已扎下了根。 英国王子边上埋著红色地雷,中共军人挤进新西兰国会,泛红宪兵在守护台湾总统府,类似的情形比比皆是,澳洲也绝对不会例外,冰冻三尺非一日之寒,区别只在于何时才被发现,西方民主社会的一大特点就是后知后觉。 中国人的群体很简单,亲共与反共都是摆在台面上,多多少少都对澳洲主流产生影响力,其它的绝大多数社团都保持低调,明哲保身,见风使舵,意见统一。 与中国社区相比,台湾社区反而显得比较复杂,那是因为各台湾社团在对台湾的定义上有著差异。 在历史的演变过程中,海外缺乏具有影响力的台湾本土社团代表台湾人发声,一直被认为是台湾人声音的社团并非来自台湾,那是一些民国初期就开张的百年老店,“XX堂”,或“XX会”,以及逃离共产极权迫害的难民组成的“越缅寮”团体,他们都曾接受了中华民国文化教育,本质上捍卫的是中华民国。当中共和统会在全世界粉墨登场后,首当其冲就是对这些社团进行统战与渗透,遗憾的是无一能够幸免。… Read More